Aviso de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Responsable
Mario Nieto, quien opera la marca Guardia360, con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio (guardia360.com.mx) y de los medios de contacto aquí indicados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para todo lo relacionado con sus datos personales: [email protected].
2. Datos personales que tratamos
| Cómo los obtenemos | Datos |
|---|---|
| Cuando nos escribe por correo o llena el formulario de contacto para pedir información o una demostración | Nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono, número de guardias o empleados de su empresa y el contenido de su mensaje. |
| Durante una demostración, cotización o contratación | Datos de contacto y datos de facturación de la empresa o persona que contrata (razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y correo de facturación). |
| Automáticamente, al visitar el sitio (cookies y tecnologías similares) | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, botones en los que da clic, fecha y hora de la visita y, en su caso, el anuncio desde el que llegó. |
No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no enviarnos datos de terceros (por ejemplo, de sus empleados) por correo antes de contratar.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias para atender su solicitud y, en su caso, la relación comercial:
- Responder sus mensajes y preguntas.
- Agendar y realizar demostraciones del sistema.
- Preparar cotizaciones y propuestas.
- Dar de alta el servicio, facturar y dar soporte si usted contrata.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderlo y para las cuales usted puede negarse:
- Enviarle información sobre novedades, funciones nuevas y promociones de Guardia360.
- Medir el desempeño de nuestros anuncios y del sitio para mejorarlos.
Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos a [email protected] con el asunto «No deseo publicidad». Negarse no afecta la atención de su solicitud.
4. Cookies y medición de anuncios
Este sitio usa la etiqueta de Google (Google Ads) para saber cuántas personas visitan el sitio desde nuestros anuncios y cuántas nos escriben. Esa herramienta usa cookies y puede recabar los datos automáticos del punto 2. Google trata esa información conforme a su propia política de privacidad.
Usted puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador, usar la navegación privada o desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de su cuenta de Google. El sitio sigue funcionando aunque bloquee las cookies.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni rentamos sus datos personales. Para operar el sitio, el correo y la medición de anuncios usamos proveedores que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones: Cloudflare (hospedaje del sitio, seguridad y reenvío de correo), Web3Forms (envío a nuestro correo de los datos del formulario de contacto) y Google (correo electrónico, medición y anuncios). Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de México.
Podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.
6. Datos que se registran dentro del sistema Guardia360
Los datos de candidatos, guardias, empleados y clientes que una empresa captura en su sistema Guardia360 son responsabilidad de esa empresa. En ese caso nosotros actuamos solo como encargado: tratamos esos datos por cuenta de la empresa, conforme a sus instrucciones y al contrato de servicio, y no los usamos para fines propios. Para ejercer derechos sobre esos datos, diríjase a la empresa que se los pidió, de acuerdo con su aviso de privacidad.
7. Sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Usted puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos.
Para hacerlo, envíe un correo a [email protected] con: su nombre y un medio para responderle; una identificación oficial (o, si actúa a nombre de otra persona, el documento que acredite su representación); una descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer; y, si pide una rectificación, el dato correcto.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos su solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si considera que su solicitud no fue atendida conforme a la ley, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales.
8. Cuánto tiempo guardamos sus datos
Conservamos los datos de contacto mientras dure la conversación comercial y hasta 2 años después del último contacto, salvo que usted pida antes su cancelación. Si contrata, conservamos los datos de la relación comercial y de facturación por el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
9. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, como conexiones cifradas (HTTPS), accesos con contraseña y verificación en dos pasos, y acceso limitado a quien lo necesita.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en https://guardia360.com.mx/privacidad.html, con su fecha de última actualización.